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哥賣的不止是鋁門窗,還有服務

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瀏覽:- 發布日期:2015-12-21 18:14:00【

隨著全民素質的提高,越來越多的人懂得了“尊重他人才能贏得尊重”的道理。在文明的現代社會,沒有人不渴望被尊重,而尊重也不僅僅存在于親人、朋友、同事之間,更存在于賣家與買家之間。

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那么門窗行業怎樣才能贏得消費者的青睞呢?明珠創展認為,除了門窗產品質量要保證之外,最重要的自然是服務態度要好。所謂服務態度好說白了就是對消費者最起碼的尊重,對消費者提出的問題耐心回答、耐心為消費者介紹產品、想消費者之所想,為消費者推薦最合適的產品等。作為一位門窗銷售員來說,如果讓消費者感受到了你的服務熱情和對他的尊重,那么你們的合作就已經達成了一半。

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優秀的銷售員完全可以依靠自己的親和力和對消費者優質的服務達到簽單的目的。在門窗行業可能有很多的經銷商都在做承包、招標等這類大單子,相比之下,到店選購的家庭型消費者就顯得“微不足道”了,但是這種家庭型消費者雖然成交金額小但是也代表了一部分消費群體,要到店購買門窗的大部分都是為新房裝修,試想一下,如果門窗銷售員用好的服務和好的商品說服了一個消費者,那么他所在新起小區的鄰居、同樣購置了新房的親戚、朋友是不是都有可能被他介紹到你的店里來?這樣,你就好比免費做了一次軟宣傳,這也許比你打廣告、搞活動得到的效果還要好。

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這樣看來,好服務或許可以帶動門窗店面更好的發展。對門窗經銷商來說,好服務需要付出的是耐心、微笑和對消費者的尊重,而得到的卻可能是免費的軟宣傳、更多的連帶客戶、好的名聲等。

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