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鋁合金門窗加盟店售前、售中、售后的重要性

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瀏覽:- 發布日期:2017-12-04 14:52:24【

如今鋁合金門窗行業市場興起,鋁合金門窗加盟店也越來越多,多則亂,相信大家都知道這個道理,有些鋁合金門窗企業以次充好,服務跟不上。加盟一個好的鋁合金門窗企業,實力強大的鋁合金門窗企業,有專業的培訓,售前、售中、售后對顧客有一套系統的服務,來贏得市場。

鋁合金門窗加盟


售前—提供專業定制咨詢

主要目的是根據客戶需求做好工程規劃與系統分析,促使產品能更大限度瞞住客戶需要;上門(時間需要客服制定;隨時可上門)量尺寸的時候,需要根據客戶裝修風格,建議客戶在鋁合金門窗搭配什么顏色,讓鋁合金門窗融入裝修的風格氣氛上;

售中—透明化、規范化服務

直接或間接為顧客提供的各項服務。接待服務是售中服務的中心內容。營業人員在接待顧客時,通過主動、熱情、耐心周到的服務,把顧客的潛在需求變為現實需求,達到商品銷售的目的。可以說,在商品銷售過程中,接待服務對銷售成敗具有決定性的作用。營業人員服務質量的高低,直接關系企業聲譽的好壞,因此,企業應實行接待服務規范化,分別規定具體的內容和要求。定時向客戶更新鋁合金門窗制造進度;與訂單運輸進度;

售后—安全無憂使用產品

1、代為消費者安裝、調試鋁合金門窗;

2、根據消費者要求,進行有關鋁合金門窗使用等方面的技術指導;

3、保證鋁合金門窗維修零配件的供應;

4、負責鋁合金門窗維修服務,并提供定期維護、定期保養;

5、為鋁合金門窗購買者提供定期電話回訪或上門回訪;

6、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對鋁合金門窗質量的意見,并根據情況及時改進。

專業的售前、售中、售后服務能讓消費者在買到稱心的鋁合金門窗、還能享受到優質的服務,這樣更容易抓住顧客,這也無形中為自己的鋁合金門窗做了口碑宣傳

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